Sistema de Tickets Unificado

Centro de Atención a Usuarios (CAU) / Portal Web Institucional

Brindar apoyo técnico a las unidades para el desarrollo de sus sitios, con el propósito de un aprovechamiento óptimo y el mayor rendimiento de su aplicación bajo los criterios de modernización tecnológica, eficiencia, transparencia y accesibilidad dentro de la Plataforma MODx para el Portal Web Institucional.

Preguntas más frecuentes

  1. Desarrollo Web - ¿Cómo solicitar el desarrollo de un nuevo componente en el sitio?  
  2. Desarrollo Web - ¿Cómo solicitar la creación de un nuevo sitio?  
  3. Desarrollo Web - ¿Cómo solicitar un Módulo para la Administración de contenido en mi sitio?  
  4. Desarrollo Web - ¿Se pueden agregar nuevos colores a la plantilla del sitio?  
  5. Difusión de Publicaciones - ¿Cómo puedo realizar la publicación de un evento en las secciones de la página principal?  
  6. Difusión de Publicaciones - ¿Dónde encuentro los íconos de la alguna escuela?  
  7. Difusión de Publicaciones - ¿En qué secciones puedo subir una noticia de mi unidad académica?  
  8. Difusión de Publicaciones - ¿Me pueden apoyar para la creación de un banner?  
  9. Difusión de Publicaciones - ¿Por qué se tarda en cargar el archivo PDF de mi sitio?  
  10. Difusión de Publicaciones - ¿Qué medidas en pixeles deben tener las imágenes?  
  11. Difusión de Publicaciones - ¿Qué peso debe tener una imagen?  
  12. Difusión de Publicaciones - ¿Quién puede apoyarme para traducir una noticia?  
  13. Soporte Técnico de la Plataforma - ¿Cómo agregar el carrusel de componentes?  
  14. Soporte Técnico de la Plataforma - ¿Cómo agregar una nueva opción al menú principal?  
  15. Soporte Técnico de la Plataforma - ¿Cómo agrego redes sociales?  
  16. Soporte Técnico de la Plataforma - ¿Cómo agrego un video de Youtube a la página?  
  17. Soporte Técnico de la Plataforma - ¿Cómo crear una nueva sección/página en mi sitio?  
  18. Soporte Técnico de la Plataforma - ¿Cómo obtengo la url de un archivo PDF?  
  19. Soporte Técnico de la Plataforma - ¿Cómo ocultar una página que ya se encuentra publicada?  
  20. Soporte Técnico de la Plataforma - ¿Cómo puedo colocar una nueva imagen en la slider principal?  
  21. Soporte Técnico de la Plataforma - ¿Cómo puedo saber las visitas que tiene mi sitio?  
  22. Soporte Técnico de la Plataforma - ¿Cómo puedo ver las actualizaciones que realice?  
  23. Soporte Técnico de la Plataforma - ¿Cómo subo un nuevo archivo PDF?  
  24. Soporte Técnico de la Plataforma - ¿Cuántas personas pueden tomar capacitación?  
  25. Soporte Técnico de la Plataforma - ¿Cuántos niveles de permisos existen?  
  26. Soporte Técnico de la Plataforma - ¿Cuántos usuarios del mismo sitio tienen acceso a la Plataforma MODx?  
  27. Soporte Técnico de la Plataforma - ¿Dónde puedo obtener el acuerdo de confidencialidad?  
  28. Soporte Técnico de la Plataforma - ¿Qué se requiere para solicitar una capacitación a un nuevo usuario?  
Temas de ayuda
Coordinación de Portal Web Institucional / Portal Web Institucional / Plataforma Web Institucional Coordinación de Portal Web Institucional / Portal Web Institucional / Soporte Técnico de la Plataforma Web Institucional

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